Politica de Privacidade

Responsavel pelo tratamento de dados

O responsavel pelo tratamento de dados e a ROCKETDEV, 14160 Dives-sur-Mer, Franca. Email: hello@ownhomemap.com.

Dados recolhidos

Recolhemos os seguintes dados:

• Endereco de email: para confirmacao do pedido e entrega do produto digital.
• Dados de pagamento: processados diretamente pelo Stripe. Para uma encomenda de impressao, o Stripe tambem recolhe no checkout o nome, a morada de entrega e o numero de telefone. Nunca armazenamos os seus dados bancarios nos nossos servidores.
• Configuracao do poster de mapa: cidade, estilo e texto personalizado, necessarios para criar o seu produto.
• Endereco IP: recolhido automaticamente para fins de seguranca e analise estatistica.
• Dados de entrega da impressao: nome, morada postal e numero de telefone, recolhidos apenas para produzir e entregar uma encomenda de impressao fisica.

Finalidades do tratamento

Os seus dados sao utilizados para:

• Processar e gerir o seu pedido.
• Entregar o produto (digital ou fisico).
• Enviar emails transacionais (confirmacao de pedido, link de download).
• Melhorar os nossos servicos e analise estatistica do site.

Base legal

Os dados necessarios para a encomenda sao tratados para executar o contrato (artigo 6.1.b do RGPD). O Google Analytics baseia-se separadamente no seu consentimento (artigo 6.1.a), que pode retirar a qualquer momento atraves do botao Definicoes de cookies.

Destinatarios dos dados

Os seus dados podem ser partilhados com os seguintes prestadores de servico, estritamente necessarios para a execucao do servico:

• Stripe (Stripe, Inc., Estados Unidos): processamento de pagamentos. O Stripe e compativel com o RGPD.
• Hostinger (Hostinger International Ltd, Lituania): hospedagem do site.
• Resend (Resend, Inc., Estados Unidos): entrega de emails transacionais.
• Google Analytics (Google Ireland Limited, Irlanda): medicao da audiencia, dos canais de aquisicao e das conversoes apos consentimento. Qualquer tratamento fora do EEE e abrangido pelas garantias contratuais aplicaveis da Google.
• Prestadores de producao e transporte de impressoes: apenas o nome, a morada, o telefone e os dados da encomenda necessarios para produzir e entregar as suas impressoes fisicas.

Retencao de dados

Os seus dados pessoais sao mantidos por 3 anos apos a sua ultima interacao com os nossos servicos. Os dados de faturacao sao mantidos por 10 anos de acordo com as obrigacoes contabilisticas e fiscais francesas. Os dados do Google Analytics ao nivel do utilizador e do evento sao conservados durante 14 meses.

Os seus direitos

Nos termos do RGPD, tem os seguintes direitos em relacao aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso: obter confirmacao de que os seus dados estao a ser tratados e receber uma copia.
• Direito de retificacao: solicitar a correcao de dados imprecisos ou incompletos.
• Direito ao apagamento: solicitar a exclusao dos seus dados nas condicoes previstas por lei.
• Direito a portabilidade de dados: receber os seus dados em formato estruturado e legivel por maquina.
• Direito de oposicao: opor-se ao tratamento dos seus dados por motivos legitimos.
• Direito a limitacao: solicitar a limitacao do tratamento dos seus dados.

Para exercer os seus direitos, entre em contacto connosco por email em hello@ownhomemap.com. Respondemos em ate 30 dias.

Cookies

Com o seu consentimento, o Google Analytics instala os cookies proprios _ga e _ga_<identificador> para distinguir visitantes e sessoes por um maximo de 13 meses, sem renovacao. A entrada de armazenamento local estritamente necessaria ownhomemap_consent guarda a sua escolha durante 6 meses. Enviamos identificadores pseudonimos, dados do dispositivo e navegador, localizacao aproximada derivada do IP, canal ou referencia limpos, valores UTM permitidos, paginas, interacoes e dados de comercio eletronico, incluindo o ID da transacao. Emails, tokens, textos personalizados e coordenadas precisas sao excluidos. O Google Signals e a personalizacao de anuncios estao desativados.

Reclamacoes

Se acredita que o tratamento dos seus dados nao esta em conformidade com as regulamentacoes, pode registar uma reclamacao junto a Autoridade Francesa de Protecao de Dados (CNIL): cnil.fr.