Algemene Verkoopvoorwaarden

Preambule

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen op de website ownhomemap.com, gepubliceerd door ROCKETDEV, eenmanszaak, SIRET 890 214 380 00028, 14160 Dives-sur-Mer, Frankrijk. Elke bestelling impliceert onvoorwaardelijke aanvaarding van deze Voorwaarden.

Artikel 1 — Doel

Deze Voorwaarden definieren de rechten en verplichtingen van de partijen bij de verkoop van gepersonaliseerde stadskaartposters aangeboden door ownhomemap.com.

Artikel 2 — Producten en diensten

OwnHomeMap biedt de volgende producten aan:

• Digitaal product: high-resolution PNG-bestand van een gepersonaliseerde stadskaartposter, beschikbaar voor directe download na betaling.
• Fysieke afdrukken: posters op professioneel fotopapier van 210 g/m² met een glanzende afwerking, verkrijgbaar in A4, A3, 30×40 cm, A2, US Letter, 16×20 en 18×24 inch.

Elke poster wordt gegenereerd volgens de specificaties van de klant (stad, stijl, aangepaste tekst).

Artikel 3 — Prijzen

Prijzen zijn vermeld in euro (€), inclusief alle belastingen. BTW niet van toepassing conform artikel 293 B van de Franse Algemene Belastingwet.

• Digitaal (PNG): €12
• A4-afdruk: € 29
• A3-afdruk: € 35
• 30×40 cm-afdruk: € 36
• A2 afdruk: €42,50
• US Letter afdruk: €29
• 16×20 inch afdruk: €45
• 18×24 inch afdruk: €55

Prijzen kunnen op elk moment worden gewijzigd. Bestellingen worden gefactureerd op basis van de prijzen die van kracht zijn op het moment van bevestiging.

Artikel 4 — Bestelling en betaling

De klant personaliseert de stadskaartposter via de online tool, kiest het gewenste formaat en gaat over tot betaling. Betaling vindt plaats via het beveiligde Stripe-platform. Na ontvangst van de volledige betaling wordt de gepersonaliseerde bestelling bevestigd en definitief; annuleren is niet mogelijk, ook niet als het drukken nog niet is begonnen. De klant ontvangt een bevestigingsmail.

Artikel 5 — Levering

Digitaal product

Het digitale bestand is beschikbaar voor directe download na betalingsbevestiging. Een downloadlink wordt per e-mail verzonden, geldig gedurende 30 dagen.

Fysieke afdrukken

De productie duurt 3 tot 5 werkdagen, gevolgd door een verzendtijd van 3 tot 10 werkdagen, afhankelijk van de bestemming. Deze termijnen zijn indicatief.

Artikel 6 — Herroepingsrecht

Voor producten waarop geen wettelijke uitzondering van toepassing is, voorzien de artikelen L221-18 e.v. van de Franse Consumentenwet in een herroepingstermijn van 14 dagen na ontvangst van het product.

Uitzondering voor digitale inhoud: volgens artikel L221-28 13° van de Franse Consumentenwet kan het herroepingsrecht niet worden uitgeoefend voor digitale inhoud die niet op een tastbaar medium wordt geleverd wanneer de uitvoering is begonnen met instemming van de consument en erkenning van het verlies van dat recht. Vóór de bevestiging van een bestelling die toegang geeft tot het digitale bestand moet de klant een apart vakje aanvinken om onmiddellijke uitvoering te verzoeken en te erkennen dat dit recht verloren gaat zodra de download begint.

Gepersonaliseerde productuitzondering: in overeenstemming met artikel L221-28 3° van de Franse Consumentenwet kan het herroepingsrecht niet worden uitgeoefend voor goederen die zijn gemaakt op specificaties van de consument of duidelijk gepersonaliseerd zijn. Posters worden gegenereerd op basis van parameters van de klant (stad, stijl, tekst) en zijn daarmee gepersonaliseerde producten.

Omdat afdrukken op maat worden gemaakt op basis van klantspecificaties, vallen zij ook onder de uitzondering van artikel L221-28 3°. Bij een drukfout of transportschade kan de klant contact opnemen met hello@ownhomemap.com zodat de aanvraag kan worden beoordeeld.

Artikel 7 — Wettelijke conformiteitsgarantie

In overeenstemming met artikelen L217-3 e.v. van de Franse Consumentenwet geniet de klant de wettelijke conformiteitsgarantie. In geval van een conformiteitsgebrek kan de klant reparatie of vervanging van het product vragen onder de wettelijk voorziene voorwaarden.

Artikel 8 — Aansprakelijkheid

ROCKETDEV verbindt zich ertoe stadskaartposters te leveren die zo nauwkeurig mogelijk zijn, gebaseerd op geverifieerde cartografische gegevens (OpenStreetMap). ROCKETDEV is echter niet aansprakelijk voor indirecte schade als gevolg van het gebruik van de website of producten. De aansprakelijkheid van ROCKETDEV is beperkt tot het bestelbedrag.

Artikel 9 — Persoonsgegevens

Persoonsgegevens die tijdens het bestelproces worden verzameld, worden verwerkt in overeenstemming met ons Privacybeleid, beschikbaar op ownhomemap.com/privacy.

Artikel 10 — Geschillenbeslechting

In geval van een geschil kan de klant gratis gebruik maken van de consumentenbemiddelingsdienst. De bevoegde bemiddelaar is het Centre de Mediation et d'Arbitrage de Paris (CMAP), 39 avenue Franklin D. Roosevelt, 75008 Parijs — cmap.fr. De klant kan ook een klacht indienen op het Europees online geschillenbeslechtingsplatform: ec.europa.eu/consumers/odr.

Artikel 11 — Toepasselijk recht

Deze Voorwaarden worden beheerst door het Franse recht. In geval van een geschil zijn de Franse rechtbanken exclusief bevoegd, tenzij anders bepaald door toepasselijke consumentenbeschermingswetten.