Politica de Privacidade

Responsavel pelo tratamento de dados

O responsavel pelo tratamento de dados e a ROCKETDEV, 14160 Dives-sur-Mer, Franca. Email: hello@ownhomemap.com.

Dados coletados

Coletamos os seguintes dados:

• Endereco de email: para confirmacao do pedido e entrega do produto digital.
• Dados de pagamento: processados diretamente pelo Stripe. Para um pedido de impressao, o Stripe tambem coleta no checkout o nome, o endereco de entrega e o telefone. Nunca armazenamos seus dados bancarios em nossos servidores.
• Configuracao do poster de mapa: cidade, estilo e texto personalizado, necessarios para criar seu produto.
• Endereco IP: coletado automaticamente para fins de seguranca e analise estatistica.
• Dados de entrega da impressao: nome, endereco postal e telefone, coletados apenas para produzir e entregar um pedido de impressao fisica.

Finalidades do tratamento

Seus dados sao utilizados para:

• Processar e gerenciar seu pedido.
• Entregar o produto (digital ou fisico).
• Enviar emails transacionais (confirmacao de pedido, link de download).
• Melhorar nossos servicos e analise estatistica do site.

Base legal

Os dados necessarios ao pedido sao tratados para executar o contrato (artigo 6.1.b do RGPD). O Google Analytics depende separadamente do seu consentimento (artigo 6.1.a), que pode ser retirado a qualquer momento pelo botao Configuracoes de cookies.

Destinatarios dos dados

Seus dados podem ser compartilhados com os seguintes prestadores de servico, estritamente necessarios para a execucao do servico:

• Stripe (Stripe, Inc., Estados Unidos): processamento de pagamentos. O Stripe e compativel com o RGPD.
• Hostinger (Hostinger International Ltd, Lituania): hospedagem do site.
• Resend (Resend, Inc., Estados Unidos): entrega de emails transacionais.
• Google Analytics (Google Ireland Limited, Irlanda): medicao de audiencia, canais de aquisicao e conversoes apos o consentimento. Eventuais tratamentos fora do EEE sao cobertos pelas garantias contratuais aplicaveis do Google.
• Prestadores de producao e transporte de impressoes: apenas o nome, o endereco, o telefone e os dados do pedido necessarios para produzir e entregar suas impressoes fisicas.

Retencao de dados

Seus dados pessoais sao mantidos por 3 anos apos sua ultima interacao com nossos servicos. Os dados de faturamento sao mantidos por 10 anos de acordo com as obrigacoes contabeis e fiscais francesas. Os dados do Google Analytics em nivel de usuario e evento sao retidos por 14 meses.

Seus direitos

Nos termos do RGPD, voce tem os seguintes direitos em relacao aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso: obter confirmacao de que seus dados estao sendo tratados e receber uma copia.
• Direito de retificacao: solicitar a correcao de dados imprecisos ou incompletos.
• Direito ao apagamento: solicitar a exclusao dos seus dados nas condicoes previstas por lei.
• Direito a portabilidade de dados: receber seus dados em formato estruturado e legivel por maquina.
• Direito de oposicao: opor-se ao tratamento dos seus dados por motivos legitimos.
• Direito a limitacao: solicitar a limitacao do tratamento dos seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco por email em hello@ownhomemap.com. Respondemos em ate 30 dias.

Cookies

Com seu consentimento, o Google Analytics define os cookies proprios _ga e _ga_<identificador> para distinguir visitantes e sessoes por no maximo 13 meses, sem renovacao. A entrada de armazenamento local estritamente necessaria ownhomemap_consent guarda sua escolha por 6 meses. Enviamos identificadores pseudonimos, dados do dispositivo e navegador, localizacao aproximada derivada do IP, canal ou referenciador higienizado, valores UTM permitidos, paginas, interacoes e dados de comercio eletronico, incluindo o ID da transacao. Emails, tokens, textos personalizados e coordenadas precisas sao excluidos. O Google Signals e a personalizacao de anuncios ficam desativados.

Reclamacoes

Se voce acredita que o tratamento dos seus dados nao esta em conformidade com as regulamentacoes, pode registrar uma reclamacao junto a Autoridade Francesa de Protecao de Dados (CNIL): cnil.fr.