Termini e Condizioni

Preambolo

Le presenti Condizioni di Vendita si applicano a tutte le vendite effettuate sul sito web ownhomemap.com, pubblicato da ROCKETDEV, ditta individuale, SIRET 890 214 380 00028, 14160 Dives-sur-Mer, Francia. Qualsiasi ordine implica l'accettazione senza riserve di questi Termini.

Articolo 1 — Finalità

Questi Termini definiscono i diritti e gli obblighi delle parti nel contesto della vendita di poster di mappe personalizzati offerti da ownhomemap.com.

Articolo 2 — Prodotti e servizi

OwnHomeMap offre i seguenti prodotti:

• Prodotto digitale: file PNG ad alta risoluzione di un poster della mappa personalizzato, disponibile per il download immediato dopo il pagamento.
• Stampe fisiche: poster su carta fotografica professionale da 210 g/m² con finitura lucida, disponibili nei formati A4, A3, 30×40 cm, A2, US Letter, 16×20 e 18×24 pollici.

Ogni poster viene generato secondo le specifiche del cliente (città, stile, testo personalizzato).

Articolo 3 — Prezzi

I prezzi sono indicati in euro (€), tasse incluse.

• Digitale (PNG): 12€
• Stampa A4: 29 €
• Stampa A3: 35 €
• Stampa 30×40 cm: 36 €
• Stampa A2: 42,50 €
• Stampa US Letter: 29€
• Stampa 16×20 pollici: 45€
• Stampa 18×24 pollici: 55€

I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento. Gli ordini vengono fatturati sulla base dei prezzi in vigore al momento della validazione dell'ordine.

Articolo 4 — Ordine e pagamento

Il cliente personalizza il proprio poster della mappa utilizzando lo strumento online, seleziona il formato desiderato e procede al pagamento tramite la piattaforma sicura Stripe. Una volta ricevuto il pagamento completo, l’ordine personalizzato è confermato e definitivo, senza possibilità di annullamento anche se la stampa non è ancora iniziata. Viene inviata un’email di conferma al cliente.

Articolo 5 — Consegna

Prodotto digitale

Il file digitale è disponibile per il download immediato dopo la conferma del pagamento. Un link per il download viene inviato via email, valido per 30 giorni.

Stampe fisiche

La produzione richiede da 3 a 5 giorni lavorativi, seguita da 3 a 10 giorni lavorativi di trasporto secondo la destinazione. Questi tempi sono indicativi.

Articolo 6 — Diritto di recesso

Per i prodotti ai quali non si applica alcuna eccezione legale, gli articoli L221-18 e seguenti del Codice del consumo francese prevedono un termine di recesso di 14 giorni dal ricevimento del prodotto.

Eccezione per i contenuti digitali: in conformità all'articolo L221-28 13° del Codice del Consumo francese, il diritto di recesso non si applica ai contenuti digitali non forniti su un supporto tangibile quando la fornitura è iniziata con il consenso del consumatore e con la sua consapevolezza di perdere tale diritto. Prima di confermare qualsiasi ordine che dia accesso al file digitale, il cliente deve selezionare una casella distinta per richiedere l'esecuzione immediata e riconoscere la perdita del diritto all'inizio del download.

Eccezione per i prodotti personalizzati: in conformità all'articolo L221-28 3° del Codice del Consumo francese, il diritto di recesso non si applica per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati. Dato che i poster vengono generati in base ai parametri scelti dal cliente (città, stile, testo), costituiscono prodotti personalizzati.

Poiché anche le stampe fisiche sono realizzate su ordinazione in funzione delle specifiche del cliente, ricadono anch'esse nell'eccezione dell'articolo L221-28 3°. In caso di difetto di stampa o danno durante il trasporto, il cliente può contattare hello@ownhomemap.com affinché la richiesta venga esaminata.

Articolo 7 — Garanzia legale di conformità

Ai sensi degli articoli L217-3 e seguenti del Codice del Consumo francese, il cliente beneficia della garanzia legale di conformità. In caso di difetto di conformità, il cliente può chiedere la riparazione o la sostituzione del prodotto secondo le condizioni previste dalla legge.

Articolo 8 — Responsabilità

ROCKETDEV si impegna a fornire poster di mappe il più accurati possibili, basati su dati cartografici verificati (OpenStreetMap). Tuttavia, ROCKETDEV non è responsabile per danni indiretti derivanti dall'utilizzo del sito web o dei prodotti. La responsabilità di ROCKETDEV è limitata all'importo dell'ordine.

Articolo 9 — Dati personali

I dati personali raccolti durante la procedura di ordinazione sono trattati in conformità alla nostra Informativa sulla Privacy, disponibile all'indirizzo ownhomemap.com/privacy.

Articolo 10 — Risoluzione delle controversie

In caso di controversia, il cliente può utilizzare gratuitamente il servizio di mediazione dei consumatori. Il mediatore competente è il Centre de Médiation et d'Arbitrage de Paris (CMAP), 39 avenue Franklin D. Roosevelt, 75008 Paris — cmap.fr. Il cliente può anche presentare un reclamo sulla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.

Articolo 11 — Diritto applicabile

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge francese. In caso di controversia, i tribunali francesi avranno competenza esclusiva, fatto salvo quanto diversamente previsto dalla legge a tutela dei consumatori applicabile.